刘强东
京东是最受市场争议的一家企业。在中国互联网发展历史上，不管是成功的还是失败的，没有哪一家公司像京东这样一样，能够遭遇五年多的质疑。从2006年年底我们开始做物流，到2007年拿到第一轮融资，从诞生的第一天开始，争议和质疑从来没有停止过，而且这种争议和质疑还是会持续下去。
刘强东
以苏宁易购为代表的电商在近期势头强劲，这充分说明了电商市场的飞速发展和巨大潜力，从某种意义上讲，他们的进入对推动电子商务市场的发展是有帮助的，京东商城持欢迎态度。对于京东来说，我们所有工作的核心都是聚焦用户体验，而不是在竞争对手上面。
刘强东
电子商务比拼的永远是用户体验，要给消费者提供最好的体验，而京东的用户体验一定是最好的。京东的低价和评价是多年靠用户积累起来的。真正聪明的人永远是消费者。
刘强东
就像孙悟空看到一个他喜欢的东西，抓耳挠腮心痒难耐，他根本控制不了他的猴性，控制不了自己那一身的冲动。创业失败只需一天而成功需要十年 。我觉得作为创业者，必须要有一种特别高的梦想，也许一辈子做不到的。但是我希望创业者必须要有一个梦，就是职责第一。
刘强东
有的人亏损了9年刚刚赚钱就说电商不该亏损经营；有的亏损比例近10%还在骂亏损的同行不该烧钱；有的投资人为了压低电商估值疲于奔命唱衰电商；有的人对电商一无所知却冒充专家质疑电商模式博眼球。以上4类人都是骗子！电商同行们别怕！埋头做事！一个为众多网友带来便利、省钱的业务模式不会失败！
刘强东
有钱不是万能的！3年前，某业界大佬想白菜价控股我们，并温柔的威胁说“如果你不和我合作，我拿5亿美金难道打不死你？”我说“我创业之日几乎没钱都没有害怕，何惧今日？”并且年轻气盛的反击“和我合作是你一生进入零售业最后一次机会”。今日闻该B2C网站停运。光脚别怕穿鞋的。
刘强东
你的好日子是因为自己比别人更努力，而不是寄希望于竞争对手死掉！因为倒下一个竞争对手，会有更多竞争对手涌进来！
刘强东
[带队伍靠3招]1.选寒门管培生。那些能一辈子吃苦的人，父母是普通工人或农民，才能顺利通过；会亲自培训，甚至教怎么敬酒。2.必从基层做起。价值观第一，能力第二，民企经验比外企更有说服力。3.管好中层。百人早会制：每天早8点半，百个部门的经理以上员工参加，会后1小时执行决策。
