马化腾
腾讯在全球化方面的想法由来已久，但在过去一些尝试中失败了，主要原因是因为国内领先的一些产品，投入国外市场时也会遇到文化差异问题。因此，最近两年腾讯改变策略，采用投资的方式收购海外企业，欲借此完成全球化布局。
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腾讯的价值观是正直、尽责、合作、创新，人品很重要，我有点偏执地超级强调这一点，人品第一。
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[互联网下一个爆发点在客厅]1.腾讯已将触角伸向了客厅里的电视，昨日未来电视与腾讯宣布合作，将把其互联网增值业务引入互联网电视平台；2.智能/互联网电视将成为PC互联网、移动互联网之后的第三大网络新兴产业；3.Apple、谷歌、微软等都已发力该领域，新机会又来了。
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到底我们如何能够克服大企业病？我们需要从大变小。这次调整的基本出发点是按照各个业务的属性，形成一系列更专注的事业群，减少不必要的重叠，在事业群内能充分发挥小公司的精神。
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我们发现一个小部门的领导会非常热衷管理，确定架构、指定谁负责什么、开会、确定KPI、定期考核，这些是很重要，但真的是最重要的吗？如果天天想着如何管理，却欠缺对产品细节的把握和对用户心理的琢磨，对用户反馈毫无反应，管理又有什么用？决定成败的是产品受不受欢迎，是否将产品和服务做到极致。
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移动互联网是大有作为，创新应用永远都有机会崭露头角。未来移动互联网应用的立足点是围绕解决用户的沟通、社交、分享、阅读、娱乐、消费等各种生活需求，SoLoMo和云服务是重要的表现形式。
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[对话凯文·凯利：探索互联网本质]1.反对强制性控制互联网发展；2.互联网世界垄断是短暂性的；3.个性化服务必须要有透明度；4.利用平台开发新的产品或应用；5.下一个腾讯或许在支付行业；6.社会趋于老龄化，信息技术有大发展；7.科技越发展，人就越来越人性化。
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传统1.0门户，变成无微博不门户，向这个方向发展。又要做门户，又要关注移动互联网。因此在这方面进行大量投入是必不可免，这是必然要做的。如果做不好，不投入做的话，未来绝对要吃大亏。所以大家都不计成本，我们投几千万广告，新浪投几千万广告进行拼杀。
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[对互联网产品的设计要求]1.交互设计：Don＇t Make Me Think！2.美术设计：尽可能简单。3.产品设计：让设计存在与无形之中。运营要求：不稳定会功亏一篑！4.总体要求：快速、稳定、功能强、体验好。5.发现需求：勤看BBS和Blog。
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Facebook和腾讯的区别在于：Facebook构建了一个社区，其社区的商业路径刚刚开始；而腾讯恰恰相反，在建立了大量的自有产业后，正在将平台对外开放。
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[QQ实名制]安全、隐私和效率是相互矛盾的。曾经，腾讯公司也考虑过实名制，但是，实名制后，又会产生很多新的问题。比如：很多网民的个人信息将通过网络传播，这样一来，用户的隐私就又成了新的问题。韩国就出现过黑客进入网站，窃取大量身份信息的事情。
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互联网是个变化很快的行业，竞争非常激烈。12年来，我最深刻的体会是，腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。
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这个新时代，不再信奉传统的弱肉强食般的“丛林法则”，它更从崇尚的是“天空法则”。所谓“天高任鸟飞”，所有的人在同一天空下，但生存的维度并不完全重合，麻雀有麻雀的天空，老鹰有老鹰的天空。决定能否成功、有多大成功的，是自己发现需求、主动创造分享平台的能力。
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接触成本的降低，不可避免地使得互联网用户呈现爆发式增长，网民和现实生活中的人群，二者的边界变得越来越模糊。正如克莱·舍基所言，“对网络的传统看法认为它是一个独立的空间，一个有别于现实世界的虚拟空间……而现在，越来越多的人使用电脑和智能手机，虚拟信息空间的整个概念都在退化。”
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[做强互联网要先克隆后超越]我们做很多克隆产品，初衷是给用户提供好的免费服务。比如，播放器和输入法有弹窗新闻或广告，就有很多人抱怨；压缩软件也做一个账户体系，就乱套了。这体现出来的问题是，很多工具性免费软件或共享软件，互联网化后如何保证用户体验。
