[论企业家本质：伺候人]1.企业家从事的活动就是伺候人的活动，具体点说是伺候消费者。2.消费者每时每刻都在投票，决定谁输谁赢。3.消费者的特点，说通俗一点就是没有良心，他不会因为你过去的服务非常好就继续买你的服务，他随时可能离你而去。3.政治家可以有几年任期，但企业家随时都可能被拉下来。
企业的竞争，不是把精力放在打败竞争对手上，而是放在全力为买方和企业自身创造价值飞跃上并由此开创新的无人争抢的市场空间，彻底摆脱竞争！
胡萝卜加大棒，这是我们习惯的激励措施。稻盛在日航贯彻“最小费用，最大收益”原则。日航人争先恐后付出不亚于任何人努力。为什么？这是稻盛对人性原点的深刻理解。人有两个本性：一是动物的占有欲，二是社会人被认可的需要。日本人追求“大义名分”，为自己的生命工作感到自豪。
[必防的创业3大陷阱]：1.把上市当做创业目标。要知道，99%的企业是上不了市的。2.为了就业而创业。创业比打工难100倍，如果你想过很舒服的日子，最好不好创业。3.为了美丽的大道理创业。为社会创造财富，为实现自我价值，这些不是唱高调就是走火入魔。
ERP、MES能在云上跑吗？SAP BYD、微软AX和Infor在美国都推出云服务，并出现了PLEX这样的专门提供制造业ERP、MES、QMS、SCM云端服务的软件公司。每个用户每月付费约为60-100美元。甚至还出现了云实施咨询公司，提供诸如把Salesforce.com和PLEX连接起来的实施。是不是中小企业ERP应该是云ERP？
真正的好企业会做出令人意想不到的改变，用自己的价值观去改造消费者的价值观，这是伟大的企业该做的事情。但是企业的价值观不是为了自己，而是为了消费者，这才是一拍即合。
今天一上市房地产公司高层管理人员千里迢迢的来我们公司学习。是他们老板的要求。中午我与他们见面。我，最重要的是公司要有磋商的文化和氛围，任何人都能发表意见。能容忍不同、甚至是错误的意见。这样创造力才能被激发出来。才会有创新的产品。房地产行业相对比较落后，主要关心政策、土地和资金。
[企业发展的两种战略]一、上楼梯战略，企业完全依赖自己的的资金积累滚动发展，并把自己的利润不断投入扩大再运营，使企业逐渐发展；二、上电梯战略，借助金融资本力量，使企业实力迅速提升，迅速占领竞争的制高点。
现在新的机遇应该是三个字，国际化。中国人应该抱团挣老外的钱，现在的机遇非常好，奥运会第四年，日本人是在奥运会之后的第四年大发展，韩国人也是在奥运会的第四年大发展，中国人也应该做一些事情了，咱们多做一些诺亚方舟，做一些船票等等那些的。
[不少食品安全问题都是有人故意炮制]我的认识是，有问题食品的源头还是在农产品上，而且问题食品从数量上看确实是少数，实际上，近些年不少所谓的‘食品安全问题’都是有人故意炮制出来的，这对消费者和企业都没有好处，在世界上造成了不小的负面影响。
[任何时候都不要让投资人为你决策]如果创业者被投资人掌控主动权和话语权，那么创业者就该反思了。作为创业者，如果你想担负公司责任，没有投资人会阻止你。投资人的强势是因为你的弱势，投资人的作为是因为你的不作为。
[修炼沉稳]1.不要随便显露你的情绪。2.不要逢人就诉说你的困难和遭遇。3.在征询别人的意见之前，自己先思考。4.不要一有机会就唠叨你的不满。5.重要的决定尽量先商量，而后再发布。6.讲话不要有任何的慌张。7.自信是好，但是别忽略别人的想法。8.人无高低，对人对事，别忘了礼貌。
公司大了，你的肉身不可能到每一个现场，但你的灵魂气息却要到达每一个地头。作为领导，最重要的不是发布命令或指示，而是传承一种精神状态。稻盛硬气的是，80岁了，还处于全身心投入工作的生命状态中，由此才会点燃和感召一颗颗不甘平庸的灵魂。
[柯达周二在纽约对苹果以及HTC提起专利诉讼，指控两家公司在有关数字成像技术的设计上侵犯了柯达的知识产权。]1.对柯达，这是它最后的价值，临死最后一搏。2.对苹果，这是以其人之道，还治其人之身。3.新闻出来后，柯达股票涨49%，苹果跌0.1%。
美国企业家宣言：我是不会选择做一个普通人的。……我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的国民，那将被人瞧不起而使我感到痛苦不堪。……我不会拿我的自由与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我决不会在任何一位大师面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。
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